填空题 （）是直接服务于读者的，可以使读者进行书目查询等，在查询过程中，公共检索系统提供了简单查询和高级查询两种方式供读者使用。

填空题 图书馆服务手段、方式的选择不应以是否先进、高技术为标准，而应以（），使受众满意为标准。

填空题 图书馆流通推广工作就是解决（）。