填空题 （）指在非正式社会情境中发生的信息交流。

填空题 （）指人与人通过直接交往（包括沟通和其他各种形式的交流）过程发展起来的较为稳定的倾向性情感联系。

填空题 （）指来访者要对这点有所知觉，才能真正取得疗效。在这过程中，他会在某种程度上觉得自己被社会所接受，从而促进疗效的获得。