多项选择题
设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。
A.个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间 B.个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求 C.大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量 D.个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意
多项选择题 柜员主管职责的关键变化为（）。
多项选择题 根据网点的客户流规律适当安排员工的当班时间，可以（）。
多项选择题 柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。
