问答题
美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的心理学家亨得利·文辛格对批评作了大量的研究，他发现了哪七个要素能够足够有效地促成建设性的批评？
（1）建设性的批评是战略性的（2）建设性的批评是维护对方自尊的（3）建设性的批评发生在恰当的环境中......
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问答题 简述不同类型员工的绩效反馈技巧。
填空题 所谓（）就是要求管理者在批评时应当针对不同的对象和不同的情况采用不同的方式，并在批评过程中根据对方的反应进行方式上的调整。
填空题 （）建设性的批评主张使员工参与到整个绩效反馈过程中。
