单项选择题 顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。

单项选择题 谈判双方的座次位置安排，应充分体现主宾之别。若谈判界域条件允许，按照我国的传统文化应让客方坐在（）以使对方有被尊重之感，增强谈判中的友好气氛。如果谈判是在异地举行，则应尊重当地风俗和主人。

单项选择题 合同法中所指的合同，是平等主体的（）、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。