单项选择题 “热情服务，礼貌待客”容易引起客户的信任感，易沟通双方的感情，起到（）的作用。

单项选择题 遗体接运工要做好本职工作，就必须（），勤奋踏实地对待工作中的每一个细节。

单项选择题 工作是一种天职，基于这种神圣感，每个殡葬从业人员都应该敬重和尊崇自己的职业，这就是（）。