多项选择题
公共关系的作用有（）
A.塑造形象 B.协调 C.凝聚 D.应变 E.辐射作用
多项选择题 酒店产品一般由哪些要素构成（）
多项选择题 酒店销售渠道的功能有（）
多项选择题 消费者购买决策过程的参与者有（）
