填空题
月末24时的抄表电量应当月售电量的比例是()。
35%
填空题 投诉处理的三部曲为()、明确问题、仔细询问。
填空题 对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()个工作日内答复。
填空题 国网公司服务规范中要求供电服务人员行为举止应()。