问答题
《国家电网公司抄核收管理规则》中规定，实收员当日发现错收电费应当怎样处理？
当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费人员进行全额冲正处理，并记录冲正原因，收回并作废原发票。当日解款后发现错收电费的......
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问答题 《国家电网公司电费抄核收管理规则》对实行远程自动抄表方式的客户定期现场核抄有何规定？
问答题 供电企业对欠费用户实施停电的条件和程序是什么？
问答题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”，会带来的风险影响是什么？
