多项选择题
充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。
A.电话 B.短信 C.网站 D.柜台
多项选择题 采用代扣、代收方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。
多项选择题 发生错收电费后，处理的方法通常有（）。
多项选择题 常用的电费资金结算方式有（）。
