单项选择题 如果讲述了自己的不满并且投诉被完满地解决，那么客户将平均会告诉（）人。

单项选择题 如果投诉被解决，54%-70%的人愿意继续和公司合作。如果顾客觉得投诉被迅速解决，将会有（）的人愿意继续合作。

单项选择题 平均每位顾客会告诉（）人这家公司存在的问题。