多项选择题

A.熟悉巡逻区域的有关制度、规定
B.熟悉巡逻区域的地形、地物及设施
C.熟悉应急设备的结构、原理和使用方法
D.熟记有关部门、人员的联系方式
E.掌握处置一般问题和紧急情况的方法