填空题
护理质量缺陷分为（）、（）和（）三种。
患者不满意；医疗纠纷；医疗事故
填空题 双因素理论中的两个因素指的是（）和（）。
填空题 临床护理模式包括（）、（）、（）和（）。
填空题 按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：（）、（）和（）。
