填空题 工质的热力学能是（）和（）之和。

填空题 持续改进应包括供方持续地（）、（）和价格，使所有顾客受益。

填空题 供应必须为所有负责过程操作人员提供成文的过程监视和（），这些岗位规程在（），在保持作业的完整性情况下应易得到。