问答题
请简述广州地铁的服务原则？
1、乘客为先，有理有节； 2、形象规范，美观大方； 3、微笑服务，热忱主动； 4、坚持原则，灵活处理。
问答题 危害城市轨道交通正常运营的行为有？
问答题 启动公交接驳时的票务处理程序？
问答题 列车晚点的票务处理程序？
