多项选择题
影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）
A.产品因素 B.促销因素 C.渠道因素 D.消费者特征 E.竞争品牌的影响
单项选择题 冰箱里的食品没有了，牙膏管里的牙膏快挤不出来了，均会促使消费者去购买这些产品，这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？（）
单项选择题 在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上，合适的家庭购买决策方式是：（）
单项选择题 在广告上运用的词语“塞外茅台，宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？（）
