名词解释
关键事件
是指在工作的过程中，给工作带来显着影响，对工作的结果起决定作用的事件。
名词解释 关健事件法
填空题 （）的优点：能为其它工作分析方法的使用提供第一手数据，是一种经济、有效的信息收集方法。
名词解释 工作目志法
