判断题
全体游客提出取消计划内文娱活动,导游应向全团说明,如不退款,产生损失游客自理。
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判断题 计划内的文娱活动是根据旅游合同而定的,游客抵京后如全团要变更,增加,取消,需要全陪向组团社汇报,地陪向地接社汇报。有组团社与地接社协商处理,退票损失及节目差价按两社协商处理。
判断题 景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受。
判断题 个别游客找洗手间,地陪要指示路线,让其上就近的洗手间,嘱咐全陪或领队照顾。