单项选择题
企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通属于（）。
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.内部沟通 D.纵向沟通
多项选择题 根据赫兹伯格的双因素理论，哪些因素可以使员工感到十分满意？（）
单项选择题 美国管理学家德鲁克说：“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标，而是如何确定这些目标。”那么，以下哪些是目标的特征？（）
单项选择题 基层管理者花费时间最多的职能是（）。
