判断题
政府官员属于特殊旅客。
错误
判断题 保洁员小张看见一名坐轮椅旅客在饮水机旁接水,不小心把水洒了,因为不在自己工作区域内,小张便走开了。小张的做法是正确的。
判断题 国内出发流程是:办理值机-安全检查-候机登机。
判断题 工作时闲聊属于服务禁忌。