单项选择题
在客房报价时，为了占领市场，提高市场份额，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）报价方法。
A、从高到低法 B、提供有选择的报价方法 C、从低到高法 D、灵活报价法
单项选择题 按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。
单项选择题 客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
问答题 服务员在进行客房清洁时，打开2301房间，发现房间零乱，客人的衣服扔在沙发和床上，书桌上摊满了书籍，茶几上摆放着客人吃剩的食物，作为服务员，应如何处理？
