判断题
开放式询问是指让顾客针对某个主题明确的回答是或不是。
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判断题 美容师在倾听顾客叙述时,一开始就要把握主动。
判断题 对多疑的顾客应运用充足的证据,利用实物让他心服口服。
判断题 沉默型的顾客一旦决定购买决不拖泥带水。