填空题 从内部特征进行检索的最重要的两种检索途径是：（）、（）。

填空题 检索工具的基本类型有：（）、（）、（）、（）。

填空题 文献获取与利用的过程中存在三重语言障碍，分别为：（）、（）、（）。