判断题 对符合规定的紧急车队收费员可按“F5键”抬起栏杆，放行车辆。待车队全部通过车道后，收费员须按“F5键”放下栏杆。

判断题 计重收费紧急情况处置预案规定，对驾乘人员占据车道（单车道）的，致使车道堵塞时，收费人员应立即报告当班班长，通知现场管理人员进行处理，并及时增开车道。

判断题 收费员在刷公务卡时，如果公务卡不可读，可在刷公务卡状态下按“卡不可读”键操作，输入公务卡号查询白名单信息。