单项选择题
饭店营销是指（）
A.饭店顾客心里比较满意和高兴。 B.饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。 C.饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。 D.饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
问答题 饭店宾客消费行为“5W原则”是什么？
问答题 什么是饭店产品？它包括哪两个层次的含义？
名词解释 饭店营销环境
