单项选择题
外包委托合同/协议中处罚和解除合同的条件包括以下哪项内容？（）
A.外包商未达到原先的服务质量的承诺、连续被银行客户投诉、在年终考评中，被评为不合格B.外包商在外包服务中，存在欺诈行为、发生严重差错或重大事故，造成上海浦东发展银行名誉和经济上的损失C.外包商违反监管当局和浦发银行的相关管理规定、违反中华人民共和国的相关法律D.A、B、C都是
单项选择题 外包委托合同/协议中的保密条款是指以下哪项条款？（）
多项选择题 集中业务系统（CPC）可以处理以下哪些涉及个人开卡和进件业务？（）
单项选择题 在运营业务外包的开展中，分行运营管理部门的职责和权限不包括以下哪项内容？（）
