问答题
危机沟通的基本过程是什么？
1、深入现场，了解事实；2、分析情况，确立对策；3、安抚受众，缓和对抗；4、联络媒介......
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问答题 什么是跨文化沟通？
问答题 个人主义文化与集体主义文化各有何特征？
问答题 高情境与低情境文化各有何特征？
