多项选择题
物流客户服务评价体系的要素，包括（）。
A.评价制度和评价主体 B.评价指标和评价标准 C.评价流程 D.评价方法 E.绩效分析
多项选择题 第三方物流企业物流项目运作相关的KPI绩效指标体系，由（）构成。
多项选择题 物流KPI绩效考核由（）组成。
多项选择题 确定KPI应遵循“SMART原则”，即（）。
