单项选择题
客户关系管理的最终目标是（）。
A.增加销售业绩 B.提升客户满意度、忠诚度 C.带来持续的业务 D.帮助银行实现其经营目标
单项选择题 下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。
单项选择题 个人理财从业人员开展市场营销活动的基本出发点是（）。
单项选择题 从理论上来讲，下列四人中已经破产的是（）。
