多项选择题
导游服务中个别要求的特点是（）
A、全程存在，关窗整个旅游过程 B、较难满足 C、千差万别 C、包罗万象 D、难易不定
多项选择题 旅游业发展的趋势有哪些（）
单项选择题 处理导游服务中个别要求最好的境界是（）
单项选择题 处理导游服务中个别要求最好的水平是（）
