单项选择题 （）因面对面交流具有一定的灵活性，利于创造和谐的调查气氛，但其调查所需的费用较高，且容易受到调查人员态度的影响。

单项选择题 （）是对所要调查对象的详细情况进行全面了解的调查。它需要对客观事物或现象进行如实的描述，并通过掌握其过去和现状的资料进行研究。

单项选择题 旅游市场营销环境中帮助企业分析企业内部和外部环境的有关信息，并将之转化为营销活动的基础的子系统是（）