填空题 要事先拟定一个调研计划和完整结构的调研方案的方法是（）和（）。

填空题 确定顾客对产品特征的了解程度属于（）的适用范围。

填空题 着重于对可观事实的静态描述，比较深入具体的反应调查对象全面的调研时（）。