单项选择题 记录、电报、证言等相关资料收集不全、不实给予责任人（）考核。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：正餐（）。

单项选择题 《普速列车车门管理作业指导书》规定：管内列车始发及途中各停车站，旅客乘降完毕可统一提前收场，列车员翻板上守岗，虚掩车门（），注意观察站台情况，有旅客上下时及时开门下车组织乘降。