问答题
一位姓陈的非住客对你说,住在你馆的某客人欠了他许多钱,现陈先生无钱回香港,希望你帮忙查询及告知房号,以便他把欠款退回,你是否同情此客?应怎样处理陈先生的要求?
(1)对陈先生表示同情;(2)向陈先生解释,无住客的同意是不能将其房号告知外人的;(3)建议陈先......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 房态核对的意义。
问答题 酒店外来电话处理程序。
问答题 房价表的概念?