问答题
业务过程再造的特点是什么？
①思维模式的彻底改变 ②以过程为中心进行系统改造 ③创造性地应用信息技术
问答题 简述六西格玛管理的六步法？
问答题 如何营造促进变革的文化？
问答题 如何正确利用委员会制？
