多项选择题 集团公司《运营服务票务管理规定》第八条规定，车辆因故障等原因不能按时发车，必须提前向（）报告，接到报告部门应做到相应处理。

多项选择题 集团公司《运营服务票务管理规定》第六条规定，检查车内、外服务设施是否齐全有效，存在（）项目应向相关部门说明并及时进行修复。

多项选择题 集团公司《运营服务票务管理规定》第五条规定，班车在出车前要检查（）、车内监控设施是否完好、工作正常。