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旅行社经营管理

问答题

案例分析题中旅于2002年成功收购了北欧经营中国旅游规模最大、时间最长、品牌和资信良好的瑞典中国旅行社，改变了中旅总社入境业务长期作为海外旅行社代理的被动状况，为下一步向整个北欧的扩张奠定了基础。在2002年瑞典旅游消费持续下降幅度为11.5%的情况下，瑞典中国旅行社1～8月份实现了500多万美元的销售业绩。在整体收购瑞典中国旅行社的同时，于德国TUI公司在北京成立合资旅行社的协议也将签署。TUI集团是国际著名的跨国旅游企业，旗下拥有70多家旅游批发商，3700多家旅行社，旅游业务年营业收入100多亿欧元，年接待2000多万人次。 双方自2001年开始进行的洽谈进展顺利，在北京成立合资旅行社的合作协议也将签署。这一合作的成功，无疑将给中国中旅带来大量客源；同时借鉴TUI集团的经营管理模式与经验，也有助于提高中国中旅的经营管理水平。这种通过与国外跨国公司的合作，借助外力提升规模，实现产品、管理和服务的换代升级，是中旅的另一发展思路。

中国旅行社如何应对旅行社业的跨国经营趋势？
【参考答案】

旅行社业的国际化趋势给中国旅行社带来了巨大的发展机遇和挑战。它带来了更广阔的客源，规范的国际规则，先进的经验和管理方式，......

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