单项选择题 客户关系管理（CRM）是综合利用（），帮助企业以更好的方式管理客户关系的模式。

单项选择题 用户在互联网上的名称是（）。

单项选择题 用于包装面积或印刷面积不足以印刷标准码的商品，采用（）。