多项选择题
对来信要做到件件有处置，事事有结果。信访工作要做到（）。
A、要本着对组织和人民高度负责的精神，认真处理 B、想方设法解决实际问题，不怕困难、挫折 C、处理回复时要以政策为准绳，原则性与灵活性相结合 D、严禁将投诉人的控告信、检举信交给被控告、被检举的人办理 E、不断完善信访工作制度和工作规范
多项选择题 下列哪些来信是暂时不宜转办的（）。
多项选择题 处理来信时要详细阅读，具体是要（）。
多项选择题 确定会期的方法有（）。
