判断题 电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。（）

判断题 消费需求的发展性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。（）

判断题 企业若把客户期望提得过高，可能会使客户失望，但不会影响客户持久地购买。（）