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烟草专卖管理员技能练习(通用版

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问答题

案例分析题2009年1月10日上午10时,A市烟草专卖局接到举报人的电话,举报称该市某储运公司仓库内有一批假冒卷烟,要尽快派人前往调查,并要求反馈处理结果。接听电话的市场监管员小张因当时忙着做其实工作,只对举报人说了声“知道了”,然后挂了电话直接驾车前往举报地点,没发现什么情况,回来后就把这事给忘了。

根据举报的接待规范,本案中市场监管员小张的做法是否正确?请简要说明理由。

【参考答案】

小张的做法不正确。主要原因如下:
(1)小张接到举报电话后,首先应该告知举报人相关的权利和义务,而其没有履行告......

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