多项选择题
《客规》第九条：旅客的义务是（）。
A.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全 B.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿 C.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站 D.支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
多项选择题 《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中车门发生故障，乘务员发现或接到旅客报告后，应立即采取临时安全防护措施，讲靠近故障车门的（）锁闭，并通知（）及时关闭故障车门，进行处理。
多项选择题 全面标杆管理以三级指标体系为依据，对比路内外先进标杆，寻找差距，努力追赶，把高质量发展体现在（）和（）上。
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》夜间（）。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
