多项选择题
公共关系语言艺术的作用有（）
A.促使人们相识 B.畅通信息传递 C.加深情感沟通 D.促进关系协调 E.激发公众行为
单项选择题 诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的（）
单项选择题 广告标题“露露一到，众口不再难调”属于（）
单项选择题 下列谈判语言中属于文学语言的是（）
