判断题 当距离较远或人声嘈杂，言辞不易传达时，服务人员应用亲切的目光致意。

判断题 侧面有人问话，应先侧过脸去正视来客再答话。

判断题 在目光运用中，平视的视线更能引起人的好感，显得礼貌和诚恳，应避免俯视、斜视。