判断题
客户接待过程中,我们遇到客户表示还要和其他店再比较时,这时候我们首先应该保持自信,然后降低客户心理预期,同时凸显我店优势。
正确
判断题 客户砍价的心理一般有贪便宜、被人欺骗过、与竞品做比较、预算不够。
判断题 客户砍价一般都是自己的预算有限,这时候我们可以帮他选择低一个等级的车。
判断题 客户来电,我们应该在电话铃响三声内接听。