多项选择题
由于下列（）原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力 B.货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性 C.托运人、收货人的过错 D.旅客的过错
多项选择题 下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。
多项选择题 申请四星级以上的饭店，应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括（）。
多项选择题 根据有关住宿行业的法律规定，我国旅游饭店的主要权利有（）。
