单项选择题 根据《质量管理体系要求》，下列质量管理活动中，属于顾客导向过程的是（）。

单项选择题 为了验收施工质量，制定和审核/确认分部工程划分方案的做法，正确的是（）。

单项选择题 根据英国土木工程师学会（ICE）颁布的工程施工合同（ECC），在提交诉讼或仲裁之前，能够裁决合同争议的人员或机构是（）。