单项选择题 柜面员工业务技能达标计算机汉字录入，如果丢行落段，按实际丢落字数乘以（）计算。

单项选择题 汉字录入定级标准：（）字以上（含）/分钟为一级，（）字以上（含）/分钟为二级，（）字以上（含）/分钟为三级，（）字以上（含）/分钟合格。

单项选择题 数字小键盘定级标准：（）笔以上（含）/3分钟为一级，（）笔以上（含）/3分钟为二级，（）笔以上（含）/3分钟为三级，（）笔以上（含）/3分钟为合格。