问答题
为客人指示方向时，怎么办？
拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直，指尖朝所指方向，男员工出手有力，女员工出手优雅。不可用一个手指为客人指示方向。
问答题 站立与客人交谈时，怎么办？
问答题 女员工站立时，怎么办？
问答题 男员工站立时，怎么办？
