单项选择题
旅客座位娱乐设备故障，以下选项做法正确的是：（）
A.诚恳向旅客致歉，并积极想办法为旅客解决问题，向区域乘务长汇报 B.提醒组员关注该旅客情绪，及时跟进问题解决情况 C.航程中特别关注，做好后续弥补工作，下降前再次回访 D.全部都对
单项选择题 以下关于特殊餐发放流程的说法正确的是？（）
单项选择题 MOML穆斯林餐的特点是？（）
单项选择题 起飞后的细微服务，包括（）
